崗位職責：
1.進行公司產品技術層面的日常服務工作，包括遠程或現場解決客戶在產品或系統(tǒng)應用上的疑惑和實際問題、故障等。
2.溝通客戶，跟蹤項目中產品的運行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售后技術支持，定期提供售后/產品分析報告。
3.負責對客戶的技術/服務培訓工作。
4.發(fā)展維護良好的客戶關系，參與并配合執(zhí)行業(yè)務和客戶服務計劃。
任職要求：
1、學歷要求：大專及以上學歷，暖通、電子、機械類專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經驗：3年以上工作經驗。
3、能力要求：
①熟練掌握自己產品的知識；
②勤奮敬業(yè)、責任心強，思路清晰，有良好的售后服務意識，工作耐心細致；
③口齒伶俐，語言表達能力強，擅于溝通；
④具有較強的觀察力、分析力、執(zhí)行力
4、其他要求：能接受出差。